2010年08月31日
8月も今日で終わりというのにまだまだ暑い日が続いていますね。この暑さのため夜もなかなかぐっすり眠ることができず・・・そこで最近の私のお気に入りがアイスノンです。これを頭の下に置きながら眠ると以前よりは快適に眠ることができています。
暑くて寝苦しい夜はぜひ試してみてください。早くこの暑さが終わり、快適な睡眠ができるようになってほしいです・・・
藤井 茜
2010年08月26日
昨日はお客様と一緒に中小企業診断士の先生のお話をお聞きする機会をいただきました。
売上をあげるにはどうすれば良いのか・・・利益をあげるにはどうすれば良いのか・・・など、本当にたくさんのことを勉強させていただき、商売とは何かを教えていただきました。
商売とは、「仕入先さん・販売先さんとの共有責任が生まれ、相手の立場を良くすることによって、自社の売上・利益につながる」とのことした。まさにその通りだなぁと思い、仕入れてくださる方がいるからこそ自社の売上につながり、その方がいるからこそ自社が存在しているんだと思いました。
販売戦略はその会社によって売り方や誰をターゲットにするのかなど様々です。新規のお客様を増やすのも良いのですが、それ以上に、自社の商品・既存のお客様を大切にし、さらにそれを買ってくださる消費者の声も大切にしなければいけないなぁと改めて感じました。
先生に教えていただいたことを活かし、これからの販売戦略について一緒に考えさせていただこうと思った次第です。ありがとうございました。
内山 綾香
2010年08月12日
先日お伺いしたお客様のところに、たまたま集金に来られた「御茶屋」さんの話ですが、とても感動したので披露します。
「御茶屋」さんの車にはこの時期、いつもレトロなかき氷器が積んであります。行く先々、暑い時期にはお客様に必ずふわふわなかき氷をけずって食べていただいてるそうです。実はその日も大変暑い日でしたが、またまた月次訪問で伺っていた私の分も作ってくださいました。とってもおいしかったです。
お客様に何か喜んでいただけるサービスということで、数年前からやっているとのことでしたが、売上も順調に伸ばしておられるそうです。ひとつひとつ心のこもったサービス（おもてなし）がお客を引き寄せるのだと思います。商売の原点を垣間見たような気がしました。ありがとうございました。 星野
明日から１６日まで当事務所は夏季休暇に入ります。
夏季休暇中のイベントといえば・・・加茂花火です！加茂花火は点火が午後９時からと時間は遅めなんですが、ナイアガラが有名でとても綺麗！！らしいです♪
私はまだ今年一度も花火を見ていないので、ワクワクしながら初！加茂花火！を見に行こうと思います(^_^)
そして怪我、病気をせずに１７日には皆さんに元気な顔（＾ｕ＾）を見せたいと思います！
内山 綾香
2010年08月11日
暑い日が続いていますね。台風も発生しているようで、今年のお盆のお墓参りの天候が心配です。
お盆に向け、ご先祖様を迎え入れる準備をする時期になってきましたね。準備をしながら、ご先祖様のことや故人のことを思い出します。昨年と同じように今年もお墓参りができることに感謝をし、ご先祖様を迎え入れたいと思います。
お墓参りの日が晴れるように、遊びに来ている3歳の姪と一緒にてるてる坊主を作りたいと思います♪
藤井 茜
2010年07月16日
今日は当事務所の暑気払い＆山口昇杯争奪ソフトバレーボール大会です！
朝からドキドキ！ワクワク！ソワソワ！です♪
私は運がいいことに２年連続暑気払いの幹事をやらせていただき、幹事一丸となって昨年以上に盛り上がる計画を練りました！
バレーボール、懇親会のゲームと豪華景品を用意させていただきましたので、皆さんで力を合わせて優勝を目指しましょう！！！(^_^)
内山 綾香
2010年07月12日
土曜日に西田先生のセミナーが開催されました。たくさんの方々から参加していただき本当にありがとうございました。
運の中でも究極の運「天運」についてのお話は本当に興味深いものでした。人は誰でも天運１００％で生まれてくるのに、日々生きていく中でその天運を下げているそうです。その天運を下げないためには、努力をすること（ただし人にはみせない）・自分との約束を徹底して守ることなどがあるそうです。
他にもたくさんのツキと運について西田先生からお話を聞くことができました。自身のツキと運に気づき、物事をどうとらえるかが大切なことだと感じました。
藤井 茜
2010年07月01日
お客様との関わり、家族、地域社会．．．．
社会生活をする上で一番大切なことは「信頼関係」だということをあらためて実感しております。 お互いの信頼関係があってはじめて、本気になって取り組めるし、お互いに感謝の気持ちも生まれ、充実感、達成感が沸いてくるのだと思います。言葉ですべてを伝えることは難しいですが、いつも相手に感謝の気持ちを持ちながら、繰り返し行動すれば、自然とお互いの信頼関係は築かれるのだと信じ、日々行動していきたいと思っております。
2010年06月18日
当事務所では決算を迎えるお客様の当期の業績や今後の会社の方針、問題点などについて担当者だけでなく、事務所全体で考え、智慧を出し合ってお客様に伝えようという趣旨で、「衆知会議」を開いております。
今日も、その会議を事務所全体で開き、いろんな気づきを得ました。その気づきをまた社長様へ伝え、
少しでもお客様が発展するようお手伝いをさせていただきたいと思っております。
「お客様と共に考え行動を」という当事務所の所是の原点はまさにこれだと思いました。
今日は研修で長岡に行ってきました。前半は、人の話を「聴く」ことについて実践を交えながらの研修でした。話を聴くということは普段から何気なくしていることですが、当たり前のことこそきちんとできていなければいけないと実感しました。研修の中でとても印象に残った詩があったので紹介します。
話を聞いてくれと言うと あなたは忠告を始める
私はそんなことを頼んではいない
話を聞いてくれと言うと そんなふうに考えるものじゃないとあなたは言う
あなたは私の心を踏みにじる
話を聞いてくれと言うと 私の代わりに問題を解決してくれようとする
私が求めているのはそんなことではない
聞いて下さい！ 私が求めているのはそれだけだ
何も言わなくていい 何もしてくれなくていい
ただ私の話を聞くだけでいい
忠告など安いものだ 新聞を買うお金さえあれば
いろんな有名人が人生相談に答えている
それくらいは自分でできている たしかに少し弱気になり迷ってはいるが
それくらいなら自分でできる
だから、ただ私の話を聞いてください
そして、もしあなたが話をしたいのなら自分の順番を待っていてください
そうしたら、私もあなたの話を聞きましょう
＜グレン・V・エカレン著＞
藤井 茜