柔軟な心・・・

本日は、５月８日大安吉日。

本日の職場の教養は、「柔軟な心」。

目の前のでき日すべてに感謝できる人になれるよう、これからも自らの心を柔軟に保ちたいと思っています・・・で締めくくられています。

心がけたいものですね。

さて、コロナ禍ということで、いろいろな営業の方が、直接来社ではなく、Zoom等のインターネットを介した営業をされてきています。

以前もこのコーナーで書かせていただきましたが、画面を等してのせいか、リアル以上に会話の進め方や寄り添いに配慮されていて、リアル面談よりも、親近感が湧くようなネットでの営業が続いたことがありました。

その際、すぐに本題に入ることなくもまずは「アイスブレイク」からとしたいと思います・・・といつたスタートだったと記憶しています。

昨日も、初対面の方と、ネットを介しての営業・・・。

事前に日時を約束しての３０分でありました。

最初は、営業担当の方の自己紹介から。

写真と文字を画面に映されての趣味などの紹介。

２０代半ばの女性でしたが、落ち着いて肩肘張らない初対面とは思えないほどのスムーズなトーク。

今回は具体的な営業提案はされず、これを機会にいろいろな情報提供等の連絡をさせていただきたいといった内容。

前回も今回も、必ず営業に結びつけなければという切迫感はなく、いかにお客様に寄り添うことによって問題解決のおお手伝いをさせていただきたい的な対応でありました。

大いに見習いたいと思った次第。

それこそ、「柔軟な心」が大切というところでしょうか。

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