みなさん、ステマという言葉は、ご存じですか。
今朝の新聞の週刊誌広告で『ステマ』という言葉がありましたので、早速検索して調べてみました。
ステマとは、ステルスマーケティングの略称で、消費者に宣伝と気づかれないように宣伝行為。
要は、自社に関する飲食店の口コミサイトで、否定的な意見を削除して良い意見だけを残す事により、良いイメージを与えるようにしたり、あたかも客観的な記事を装った広告や、影響力のあるブロガーが報酬を得ていることを明示せずに、第三者的な立場を偽装して、特定の企業や製品について高い評価を行うことなどが事例と書かれていました。
とかく、飲食店やホテル等々、口コミを調べてどこに行こうか決める場合がありますが、すべてが正しい情報かどうかと言うことも見極めなければならないと言うことでしょうか。
今朝の朝刊で、とある週刊誌の記事広告野中で、ある業界の口コミはステマが多いという見出しがありました。
そういえば、過去に飲食関係等でも大手企業が故意に口コミを操作していたというニュースがありました。
口コミサイトには、こういうことも心して参考にしたいものですね。
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