キーワードは“ホスタビリティ・・・

先月、発刊された今注目の書籍「リッツ・カールトンで育まれた歩スタビリティノート」（前リッツ・カールトン日本支社長著）。
売れない時代でも売れる・・・そのキーワードは“ホスタビリティ”と高野氏はその著書の力説。
さらに、人としての成長は、“そのホスタビリティ”を体現することとも語っています。
仕事も人付き合いも好転するヒントが多く書かれている話題の書ですので、是非ご一読いただきたいということで、当事務所のお客様には明日本書籍を１冊お送りさせていただく予定ですのでご一読いただければ幸いです。
なお、本書１８〜１９ページで紹介されている顧客満足度第１位ネッツトヨタ南国（株）会長の横田英毅氏に１２月８日・ＴＫＣ新潟支部生涯研修の講師としておいで頂きご講演いただくこととなりました。
公開セミナーとさせていただきますので、ぜひお一人でも多くの皆様のご参加をお待ちしております（会場は、新潟市ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟〈旧ホテル新潟〉で、１０時３０分より。参加費は無料です。申し込みは当事務所まで。）。
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