昨日は、新潟市内のホテルで1日仕入れ業務(研修受講)。
開始早々、講師がホワイトボードに図を書き始めたのですが、講師の『後ろの方は見えますでしょうか?』という問いに、一部の方からよく見えませんという返事。
書くⅠや文字の大きさを変えながらの進行。
その後の10分休憩の際、機転を利かせたホテルの女性の担当者が、演壇を搬入。
演壇を左に増設してその上にホワイトボードを乗せて後ろの方に見えるようにという配慮でした。
その他にも、講師の方のコートを痛まないような対応やマイクの調整、スクリーンの明かりの調整、室内温度の調整等、あらゆる気配りの対応。
見事の一言でありました。
まだ、若い女性のスタッフでありましたが、ほれ惚れとした対応でありました。
そのホテルは、ANAクラウンプラザホテル。
担当者の対応の見事さに敬服の1日でした。
当然、研修の中身も最高だったことを付け加えますが・・・。
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