新年から気づきの数々・・・

新年からいろいろ気づきをいただきました。

その２つを紹介いたします。

先日の３連休の１日、東京まで車で一往復致しました。

帰り際、都内のセルフのスタンドで給油をしていると、店員が近づいてきて、空気圧を無料で点検しておりますが、いかがですか・・・との一声。

早速していただくと、今度は、ウォッシャー液を無料で補充させていただきますがいかがですか・・・と。

共にそのサービスを行ってもらったのですが、新潟ナンバーの車というのは承知しての声がけのようです。

地元の客ではなく、二度目の利用があるのかないのにもかかわらずのサービス。

すごいですね。

本日、いつもお世話になっている居酒屋の女性社長様に質問しました。それは、「先日、店にうかがって飲み放題プランをセレクトして飲んでいたとき、まだ、飲み物が空になっていないのに、もう一杯お持ちしました・・と、新たなドリンクを持ってきてくれたんですよ。飲み放題なのに売上アップどころか、コストアップですよね。」と伝えたところ、飲み放題だから、どんどん飲んでいただきたいからです、との返答。

すごい、の一言ですね。

いろいろ学ぶことが多い新年であります。

• とらわれない心・・・
• 夏の風物詩・ホタル・・・
• ２０２５年分の路線価・・・
• チャンスの女神・・・
• 大祓・・・
• キーワードは「感動とビジネスの両立」・・・
• めざすのは、「いいかげん」な製麺所・・・
• 食生活に梅を取り入れる・・・
• 露天風呂の日・・・
• 値上げでも満足度アップ・・・