新年から気づきの数々・・・

新年からいろいろ気づきをいただきました。

その２つを紹介いたします。

先日の３連休の１日、東京まで車で一往復致しました。

帰り際、都内のセルフのスタンドで給油をしていると、店員が近づいてきて、空気圧を無料で点検しておりますが、いかがですか・・・との一声。

早速していただくと、今度は、ウォッシャー液を無料で補充させていただきますがいかがですか・・・と。

共にそのサービスを行ってもらったのですが、新潟ナンバーの車というのは承知しての声がけのようです。

地元の客ではなく、二度目の利用があるのかないのにもかかわらずのサービス。

すごいですね。

本日、いつもお世話になっている居酒屋の女性社長様に質問しました。それは、「先日、店にうかがって飲み放題プランをセレクトして飲んでいたとき、まだ、飲み物が空になっていないのに、もう一杯お持ちしました・・と、新たなドリンクを持ってきてくれたんですよ。飲み放題なのに売上アップどころか、コストアップですよね。」と伝えたところ、飲み放題だから、どんどん飲んでいただきたいからです、との返答。

すごい、の一言ですね。

いろいろ学ぶことが多い新年であります。

• おかげさまで本日から、36年目がスタートです・・・
• 当たり前・・・
• 結婚45周年記念旅行・・・
• 報・連・相・・・
• 感謝すること、ポジティブに生きること・・・
• 日頃の備え・・・
• 一日、400回前後も顔に触れている・・・
• 「いらっしゃいませ」から「こんにちは」に・・・
• 粋なメッセージ・・・
• 敬意の表れが自然と、お辞儀という動作に・・・