新潟県も梅雨入りとなりました。
風邪が強い朝です。
気温の寒暖差も大きい時期です。
体調管理には、くれぐれも注意したいものですね。
さて、今日22日の職場の教養は、「聴く姿勢」です。
職場のコミュニケーションに欠かせないのが「聴く力」と書かれています。
聴く力は、時に傾聴力と言い換えられることがあります。
傾聴力とは、相手が話していることを聞き、言葉そのものの意味を理解することに加えて、相手の表情や仕草、声などの要素も鑑みて相手の要望をしっかり汲み取ること。
相手の話を聴く時に、どのような思惑や要望があって話しているのかを理解し、共感を示すことが大切と感じます。
聴き上手になろうと思った次第です。
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