問題を先送りしない・・・

今朝の職場の教養からです。

タイトルは、『速やかな対応』。

Nさんが「問題を先送りしない」ことをモットーとして仕事に取り組んでいる事例が紹介されています。

そして、悪い報告ほど早く上げよ・・・と言われますが、クレームが入ったり、ミスをおかしたときはすぐ報告・連絡・相談をすることが大事と締めくくられています。

こまめに報・連・相をしたいものですね。

報告・・・

仕事の結果、進捗などを伝える。
＜明日、◯◯社に伺って案件の打ち合わせをしてきます。＞

連絡・・・

仕事上で発生したことや作業内容などを伝える。
＜先程の◯◯の商談で、見積もりを依頼されました。＞

相談・・・

疑問や問題が生じたときに上司や先輩、時に同僚等からアドバイスをもらう。
＜◯◯の件、私は△△と考えているのですが、いかがですか？＞

徹底したいものですね。

• 以前は、体育の日・・・
• 仕組みを変えて、利益と生産性を高める・・・
• まずやってみる・・・
• 明日、県内第２位のスーパーが開店・・・
• 市民の声を聴き現場を見て、できることからすぐに行動する・・・
• 過信を防ぎ、謙虚さを保つ・・・
• 白鳥の飛来が例年より早いということは・・・
• リラックス効果やメンタル改善の効果・・・
• 工場の祭典が始まりました・・・
• ○○の秋・・・