アフターサービス・・・

日経ビジネス８月５日号の今週の名言集です。

『業績の悪い事業が良い事業がカバーしてしまう。これは良くないことなんです。』

『利益を出してこその会社です。利益の出ない競争はやっても意味がない。』

『どうすれば新しい需要をキャッチできるのか。社員の失敗を許すことです。』

今週号の特集は、”アフターサービスランキング”でした。

証券会社では、松井証券がトップ。

デジタルカメラは、リコー。

パソコンはパナソニック。

損害保険はＡＩＵ保険。

形態電話・ＰＨＳの通信会社部門はイー・モバイル（ドコモが王座から退き２位）。

アフターサービスを契機にリピーターを獲得している企業の姿がうきぼりに　なったようです。

• 素早い対応・・・
• うまくいかない時こそ・・・
• 物価高などを受けた新たな経済対策・・・
• １００円で泊まれる・・・
• お墓参りに・・・
• トク牛　サラシアプレミアム・・・
• ふるさと納税は今月末までがおすすめ・・・
• カップ麵のふた・・・
• 記念日・・・
• 「きょういく」と「きょうよう」・・・