アフターサービス・・・

日経ビジネス８月５日号の今週の名言集です。

『業績の悪い事業が良い事業がカバーしてしまう。これは良くないことなんです。』

『利益を出してこその会社です。利益の出ない競争はやっても意味がない。』

『どうすれば新しい需要をキャッチできるのか。社員の失敗を許すことです。』

今週号の特集は、”アフターサービスランキング”でした。

証券会社では、松井証券がトップ。

デジタルカメラは、リコー。

パソコンはパナソニック。

損害保険はＡＩＵ保険。

形態電話・ＰＨＳの通信会社部門はイー・モバイル（ドコモが王座から退き２位）。

アフターサービスを契機にリピーターを獲得している企業の姿がうきぼりに　なったようです。

• 塾のメンバーが再び・・・
• 防災ポーチ・・・
• 今年は豊作の年・・・
• マネジメントゲーム・・・
• モアベター・・・
• 市町村民経済計算・・・
• １年に１回受診している人間ドックに・・・
• 日本人過去最大８３万人減・・・
• 心がホッとする気持に・・・
• スーパー開運日・・・