①昨日１6日の日経流通新聞から・・・。
横浜のサンクスクイーンズスクエア店の実例が紹介されていました。
顧客の声に徹底して寄り添おうと、４５人の従業員に呼びかけ顧客目線で店舗改善を進めた結果、お客様の満足感が従業員の達成感になったとのこと。結果売上が１０％アップになったという記事。
寄り添うと、売上が上がる・・・。
当然のことでありますが。
どんどん、お客様に寄り添いたいモノですね！！！
②それとももう一つ、昨日届いた日本経営合理化協会からの８月の”繁栄への着眼点”から。
大ヒットは、「誰に何を売るか・・・くくる」とのこと。
新商品の開発で特に大事にしてほしいこと。
それは、「誰に売るか」という、お客様を特定して「くくる」ことであるとのこと。
新商品に限らず、「誰に何を売るか」は、大事なコンセプトのようです。
ぜひ、明らかにしたいモノですね！！！
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ブログを書く励みになりますので、是非ご協力を◆ ◆ ◆ ◆ ◆
こちらの関連記事もおすすめです！≪ブログランキングに参加していま～～す。ベスト１も夢ではありません！ぜひ・ぜひ次の緑色のマークを１日１回クリックをしていただけたら幸いです！！≫
◆ ◆ ◆ ☆ ☆ ☆ ◆ ◆ ◆ ☆ ☆ ☆ ◆ ◆ ◆ ☆ ☆ ☆ ◆ ◆
- カップヌードル・・・
- 台風・・・
- 準備の徹底・・・
- ６５歳・・・
- グリーンデー・・・
- 後継者の選定・・・
- シルバーウィーク・・・
- 向井さんの半生は勇気と希望を与えてくれる内容・・・
- 夏に中華まん・・・
- 人生で大切なこと・・・
