天の声を大切にしなければ・・・

先日のモチベーションカレンダーから・・・

【自己啓発格言】

クレームなくして成長なし

クレームに敏感たれ!!

しかし過敏過ぎてもならない

【解説】

クレームは「天の声」「改善のメッセージ」である。

謙虚に受け止め、サービスや商品の改良に活かしたい。

しかし、敏感になり過ぎ、全てのクレームに反応し過ぎてはならない。

カスタマー　イズ　キングと言われるように、お客さまは王様のように振る舞う。

そんな時は商品の原点に帰り、考えることが必要である。

天の声を大切にしなければ・・・

当事務所では、この天の声を”ラッキーコール”と名付けています。

• ６人を男手一つで・・・・・・
• だんご祭り・・・
• 金曜日の１３日は富をもたらす縁起が良い日・・・
• 申告漏れによる追徴課税のニュースが続いています・・・
• 入梅の日・・・
• 運命を拓く・・・
• 結果を決める・・・
• 健康のため普段大事にしていること・・・
• ふるさと納税は、９月末までがお得・・・
• ロピアムサシ新潟店・・・