こんな贅沢な講演会はないというほどの1日でした。
午前が60万部のベストセラー『9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方』の著者である福島文二郎さん、
午後はあの有名な世界一のホスピタリティであるリッツ・カールトン日本支社初代支社長でかつ「リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間」の著者髙野登さん。
午前と午後と感動の連続でした!!
160名を超える方々が身を乗り出して聞き入った1日でありました。
詳しくは後日・・・。
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