本日の倫理法人会のモーニングセミナー講師は、言霊遊書作家・竹谷知江子さん。
テーマは『仕事がうまくゆく言霊の力』でありました。
朝から感動の連続の1時間でありました。
その中の一部を紹介すると・・・
1.お客様が感じる繁盛店の共通点
①挨拶の幹事がいい
②声が大きい(明瞭
③清潔感があり綺麗
④活気があり楽しい
⑤商品(品揃え)がいい
2.あいさつは・・・
あ→あかるく
い→いつも
さ→さきに
つ→つづける
これらに、プラス ”愛をこめて”
3.人は感じた印象を必ず誰かに話す
良い印象→ 8人
悪い印象→22人
良い印象づくりの法則=『並』以上
4.仕事がうまくゆく人の共通点
①すなおであること
②好奇心があること
③忍耐力がある
④気配りができること
⑤目標を高く持つこと
⑥準備をおこたらないこと
5.色紙のことば
・ 筆まめは縁をつなぐ
・思ったようにはならないがやったようにはなるもんです
・これまでは差の時代、これからは和の時代
・バカになってやってみる
・準備ありき
・儲からないということはお客様の役に立っていないということ
・早いが価値、早いが勝ち
・とりあえずやってみる
・成功への近道は良い事をまねてみる
・続けること、それは脳力
・当たり前のことが一番むずかしい
・周りがやっていないことを一番先にやる
朝から、ワクワクのひとときでした。
竹谷先生、感謝・感謝です。
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