皆さんは、銀行に用事のあるときどうしていますか？
私は、預け入れや引き出し、振込などATMで処理できるものについては、帰宅時に処理していました。２４時間手数料のかからないATMもあるようです。便利になりましたね。
先日、キャッシュカードの再発行と印鑑の変更のため、お昼休みを利用して銀行に手続きに行きました。不足書類があったため、再度銀行に行かなければならなかったのですが、平日銀行の開いている時間に行くことが難しく考えあぐねていたところ、他の支店が土・日・祝日営業していることを知りました。
先週土曜日、早速お隣の市にあるその支店に行ったところ、とても丁寧に対応していただきました。他にもお客様が４人ほど重なっていたのですが、丁寧でわかりやすく気持ちのいい応対をされていました。
私も気持ちのいい応対を心がけたいと思いました。…それにしても、便利になりましたね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山口　幸子

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