先日、市民病院へ定期検診へ行ってきました。
手術をしてから２年半、最初は１ヶ月に１度だった定期検診が今は半年に１度になりました。
担当の先生はあまり笑顔のない方で、「ここがつらい」と伝えても、「気のせい」と
いつもそっけない返事。
「どうせ相談しても…、行きたくないな」と私は定期検診へ行くのがだんだんと苦痛になっていきました。
その先生が先日の定期検診では笑顔で話しかけてくださり、冗談まで。
「笑顔」の力はすごいです。
２年半苦痛だった定期検診が、その日の先生の笑顔で「次回行くのが楽しみ」と
思えるほどに私の気持ちを一気に変えてしまうなんて！
私もあらためて「また電話したい、また事務所へ寄ってみたい」とお客様に思って
いただけるような、電話・玄関での「笑顔」での応対を心がけ続けようと思いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉村 みゆき

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